Essential Telephone Manners (অপরিহার্য টেলিফোন শিষ্টাচার)

5 Phone Etiquette Every Courteous Receptionist Should Follow - Social Mettle

  1. Cheerful voice, careful pronouncing  (প্রফুল্ল কণ্ঠ, সতর্ক উচ্চারণ)
  2. Make response immediately  (অবিলম্বে সাড়া দিন)
  3.  Give a nice greeting  (সুন্দর শুভেচ্ছা জানান)
  4. Do not interrupt but listen  (বাধা দিবেন না কিন্তু শুনুন)
  5. Be polite are friendly  (বিনয়ী হন বন্ধুত্বপূর্ণ)
  6. Thank guest, use polite voice  (ধন্যবাদ অতিথি, ভদ্র কন্ঠ ব্যবহার করুন)
  7. Return to calls on hold about every 10-15 seconds  (প্রায় 10-15 সেকেন্ড ধরে হোল্ডে কলগুলিতে ফিরে আসুন)
  8. Inform about the phone call before connecting   (সংযোগের আগে ফোন কল সম্পর্কে অবহিত করুন)
  9. Keep essential accessories pad-pen   (প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র প্যাড-পেন রাখুন)
  10. Avoid personal calls if so do not occupancy for a long period  (ব্যক্তিগত কল এড়িয়ে চলুন যদি তাই দীর্ঘ সময়ের জন্য দখল না হয়)
  11. Treat every call as an important call use the magic words.

Leave a Reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.